Son dönemde doğalgaz faturalarında "usulsüz kullanım bedeli" adı altında alınan 300-500 TL'lik ek ücretler, vatandaşların tepkisine yol açtı. Gaz dağıtım yetkililerine ulaşmak isteyen tüketiciler, çözüm bulamamanın çaresizliği içinde olduklarını dile getiriyor.
"Yetkililere Ulaşamıyoruz"
Faturalarına yansıyan bu yüksek meblağlar nedeniyle mağdur olduğunu belirten C .Z “Her iki faturamızda da aynı bedel yansıtıldı. Yetkililere ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sorunumuzla ilgilenilmediği gibi neden bu bedelin alındığına dair bir açıklama da yok,” diyerek duruma tepki gösterdi. Vatandaş Çözüm Bekliyor
Durumdan rahatsız olan diğer vatandaşlar da benzer şikayetlerde bulunarak doğalgaz şirketlerinden şeffaflık ve çözüm bekliyor. Faturaların detaylarını inceleyen birçok tüketici, "usulsüz kullanım" ibaresinin ne anlama geldiğini bilmediklerini ve bu konuda bilgilendirilmediklerini ifade etti. HAKAN ARAS
Faturalarına yansıyan bu yüksek meblağlar nedeniyle mağdur olduğunu belirten C .Z “Her iki faturamızda da aynı bedel yansıtıldı. Yetkililere ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sorunumuzla ilgilenilmediği gibi neden bu bedelin alındığına dair bir açıklama da yok,” diyerek duruma tepki gösterdi. Vatandaş Çözüm Bekliyor
Durumdan rahatsız olan diğer vatandaşlar da benzer şikayetlerde bulunarak doğalgaz şirketlerinden şeffaflık ve çözüm bekliyor. Faturaların detaylarını inceleyen birçok tüketici, "usulsüz kullanım" ibaresinin ne anlama geldiğini bilmediklerini ve bu konuda bilgilendirilmediklerini ifade etti. HAKAN ARAS
